Online casino Finland: suomenkieliset kasinot rinnakkain

Kuusi kasinoa rinnakkain: yhtiöt, luvat ja kotiutusrajat

Vertailun kuudella kasinolla on suomenkielinen sivusto, euromääräinen pelitili ja Malta Gaming Authorityn eli MGA:n lupa. Kasinot ovat Urho Kasino, Lempi, SpinSkull, Quickz, Tuplaus ja Wildz. Ne muodostavat kolme paria, sillä MGA:n rekisteri listaa kunkin parin verkkotunnukset saman luvanhaltijan alle.

Kotiutusraja erottaa parit selvimmin. Urho Kasino ja Lempi laskevat 5 000 euron rajan viikolle, kun taas SpinSkull ja Quickz laskevat saman summan liukuvalle 24 tunnin jaksolle ja lisäksi 20 000 euroa 30 päivälle. Tuplaus ja Wildz eivät aseta yleistä viikko- tai kuukausirajaa, mutta jokainen nosto on maksutavan omien rajojen alainen, ja Wildz näyttää kunkin maksutavan enimmäisrajan kassalla. Yli 50 000 euron voiton ne voivat maksaa erissä. Silloin erä on enintään 10 000 euroa päivässä, 25 000 euroa viikossa tai 100 000 euroa kuukaudessa.

Suomenkielisyys tarkoittaa tässä vertailussa, että etusivu, maksusivut ja ehdot ovat suomeksi ja pelitili on euroissa. Urho Kasinon ja Lempin kielivalikossa on suomen lisäksi englanti ja norja, SpinSkullilla ja Quickzilla englanti. Wildz kuvaa sivustoaan monikieliseksi, ja Tuplauksen sivut ovat suomeksi. Kaikkien kuuden pelitili on euroissa. Kun myös oma pankkitilisi on euromääräinen, talletus ja kotiutus eivät vaadi valuutanvaihtoa.

Luvan tila näkyy MGA:n omasta rekisteristä, jossa kaikkien kolmen yhtiön lupa on tilassa Licensed: Geokul Limitedin lupa ja verkkotunnukset, Ludaro Limitedin lupa ja verkkotunnukset sekä Granturo Malta Ltd:n lupa ja verkkotunnukset. Rekisterin verkkotunnuslistasta näet myös, kuuluuko kasino samaan yhtiöön kuin jokin toinen tuttu nimi.

Kotiutukset: raja, odotus ja saapuminen

Suuren voiton kohdalla jakso ratkaisee enemmän kuin rajan euromäärä. Viikkoraja ja vuorokausiraja voivat olla samat 5 000 euroa, mutta sama saldo tulee tilillesi eri tahtiin. Pienin kotiutus on Urho Kasinolla, Lempillä, SpinSkullilla ja Quickzilla 20 euroa, ja Wildz kertoo saman 20 euron minimin koskevan useimpia maksutapoja.

Esimerkki: 12 000 euron saldo kolmella säännöllä

Esimerkki: oletetaan 12 000 euron kotiutettava saldo, valmiit henkilöllisyyden tarkistukset, ei erillistä VIP-sopimusta eikä aiempia kotiutuksia edeltävältä 30 päivältä. Laskelma näyttää vain, miten raja jakaa summan erille.

• Urho Kasino ja Lempi: 5 000 + 5 000 + 2 000 euroa. Summa jakautuu kolmelle eri viikolle, koska yhden viikon enimmäismäärä on 5 000 euroa.
• SpinSkull ja Quickz: 5 000 + 5 000 + 2 000 euroa. Pelkkää liukuvaa vuorokausirajaa tarkastellen erät mahtuvat rajaan hetkillä 0, 24 ja 48 tuntia. Tämä ei kerro, milloin pyynnöt käsitellään tai maksetaan. 30 päivän 20 000 euron raja ei tule vastaan.
• Tuplaus ja Wildz: yksi pyyntö, jos maksutavan oma enimmäisraja sallii 12 000 euroa. Erissä maksaminen koskee vasta yli 50 000 euron voittoa.

Esimerkki kuvaa rajojen laskentaa, ei kotiutuksen kestoa. Jokaisen erän kohdalla tarkistukset ja käsittely kulkevat omaa aikatauluaan.

Odotus, käsittely ja saapuminen

Kotiutuspyyntö kulkee kolmen vaiheen läpi: se odottaa tarkistuksia, se hyväksytään ja lopuksi raha lähetetään pankkiin. Kasinot kertovat näistä vaiheista eri asioita, joten alla oleva taulukko pitää ne erillään. Kolmas sarake kertoo, mitä vaihetta kasinon aikaraja koskee. Neljäs sarake on kasinon oma ilmoitus saapumisesta, ei mitattu aika.

SpinSkull ja Quickz käsittelevät tavallisen kotiutuksen 72 tunnin kuluessa, kun henkilöllisyyden tarkistukseen tarvittavat asiakirjat ovat valmiina. SpinSkull kertoo, että vahvistetulla tilillä Pikatilisiirto-nostot voidaan käsitellä välittömästi ympäri vuorokauden ja muut nostot yleensä kahdessa arkipäivässä (SpinSkullin tukikeskus). Tuplauksella ja Wildzilla nostopyynnön pitäisi tulla hyväksytyksi tai hylätyksi kolmessa päivässä. Wildz kertoo käsittelevänsä kotiutukset yhden päivän kuluessa. Urho Kasinolla ja Lempillä hyväksytty kotiutus käsitellään viipymättä, ja raha lähtee pankkipäivän päätteeksi.

Viidellä kuudesta kotiutus palaa samalle tilille tai maksutavalle, jolta talletit, ja Wildz käyttää talletuksen maksutapaa aina, kun se on mahdollista. Maksutapojen erot ja pankkien omat käsittelyajat on koottu oppaaseen maksutavat ja kotiutukset nettikasinoilla. Kun kotiutus viipyy, kysy asiakaspalvelusta, missä vaiheessa pyyntö on.

Kasinot yksitellen

Profiilit kertovat, mitä kukin kasino tarjoaa, millä maksutavalla se toimii ja mistä sen omat ehdot löytyvät. Edut on mainittu tyypin mukaan, ja tarkat ehdot ovat kunkin kasinon omilla sivuilla. Urho, SpinSkull, Quickz ja Wildz kertovat toimivansa mobiiliselaimessa ilman asennettavaa ohjelmaa, ja Lempi kertoo toimivansa selaimessa.

Urho Kasino

Urho Kasino on Geokul Limitedin tuotemerkki, ja sen suomenkielinen sivu kutsuu itseään Pay'n Play -kasinoksi. Maksut kulkevat Trustlyn kautta, eli talletus ja kotiutus tehdään omilla pankkitunnuksilla (Trustly-kasinot ja pankkimaksun kulku). Pelivalikoimassa on kolikkopelejä, pöytäpelejä ja livekasino, ja pelivalmistajista Urho nimeää Play'n GO:n, NetEntin ja Pragmatic Playn.

Uudelle pelaajalle on talletusbonus, ja ensitalletukseen kuuluu kierros Urhopyörään. Kanta-asiakkaille on Urho Areena -uskollisuusohjelma, jossa on viikoittaisia turnauksia ja onnenpyörä. Kotiutuksen ehdot, 5 000 euron viikkoraja ja valitusreitti löytyvät samasta asiakirjasta (Urho Kasinon säännöt ja ehdot). Asiakaspalvelu toimii live-chatissa, ja sähköpostiin Urho lupaa vastata 24 tunnin kuluessa.

Lempi

Lempi on Urho Kasinon kanssa saman Geokul Limitedin kasino ja samalla MGA-luvalla. Myös Lempi käyttää maksuissa Trustlya ja kertoo maksujen siirtyvän yleensä muutamissa minuuteissa. Valikoimassa on Lempin mukaan 2 000 peliä, ja mukana on livekasino, pöytäpelejä, raaputusarpoja ja kolikkopelejä.

Ensitalletukseen liittyy talletusbonus ja ilmaiskierroksia, mutta Skrill- ja Neteller-talletukset eivät kelpaa etuun. Kotiutusraja, 20 euron minimi ja valitusreitti ovat samat kuin Urholla (Lempin säännöt ja ehdot). Asiakaspalveluun saa yhteyden live-chatissa tai sähköpostilla, ja sähköpostiin Lempi pyrkii vastaamaan 24 tunnin kuluessa.

SpinSkull

SpinSkull on Ludaro Limitedin Pay n Play -kasino, jonka talletukset ja nostot kulkevat Zimplerin kautta suomalaisille pankkitileille. Kasino toimii selaimessa puhelimella, tabletilla ja tietokoneella, eikä erillistä sovellusta tarvita (SpinSkullin profiili ja ehdot). Asiakaspalvelu on SpinSkullin mukaan saatavilla 24/7.

Pääetu on viikoittainen käteispalautus kolikkopelien nettotappioista, ja se maksetaan lauantaisin. Kolikkopeleistä kertyy lisäksi kanta-asiakaspisteitä, joita voi käyttää kasinon omassa palkintokaupassa. Talletuksen voi pyytää kokonaan takaisin 24 tunnin kuluessa, jos rahoja ei ole pelattu (SpinSkullin käyttöehdot).

Quickz

Quickz on SpinSkullin sisarkasino samalta Ludaro Limitediltä, ja sen käyttöehdot ovat samat. Kasinon rinnalla on urheiluvedonlyönti, ja maksut hoituvat Zimplerin Pay n Play -mallilla (Zimpler-kasinot ja maksun vaiheet). Quickz kertoo käsittelevänsä nostot yleensä samana työpäivänä.

Etuna on SpinSkullin tapaan viikoittainen käteispalautus kolikkopelien nettotappioista. Asiakastuki vastaa Quickzin live-chatissa 24/7. Kotiutusrajat ovat samat kuin SpinSkullilla, 5 000 euroa liukuvassa vuorokaudessa ja 20 000 euroa 30 päivässä (Quickzin käyttöehdot).

Tuplaus

Tuplaus on Granturo Malta Ltd:n Pay'n Play -kasino, jossa on yksi maksutapa eli pankkimaksu. Pankkimaksun voi tehdä muun muassa OP:n, Nordean, Danske Bankin, S-Pankin ja Aktian kautta, ja maksut välittää Brite. Kotiuttaa voi vain pankkitilille, jolta on aiemmin talletettu.

Pelejä Tuplaus kertoo olevan noin 6 000, ja livepöydät tulevat Evolutionilta ja Pragmatic Playlta. Ensitalletukseen liittyy Tuplauspeli-palkinto. Bonusehtojen kierrätyksen ja aikarajojen lukutapa on selitetty oppaassa kasinobonusten ehdot ja laskutapa. Asiakaspalvelu vastaa live-chatissa ja sähköpostilla 24/7. Talletus on pelattava kerran läpi ennen kotiutusta, ja yli 50 000 euron voiton Tuplaus voi maksaa erissä (Tuplauksen säännöt ja ehdot).

Wildz

Wildz on Tuplauksen sisarkasino samalta Granturo Malta Ltd:ltä, ja kasinon lisäksi siinä on urheiluvedonlyönti. Tili avataan Trustlyn Pay N Play -toiminnolla, ja kassan vaihtoehtoihin kuuluvat myös Euteller, Brite, TrueLayer, Rapid Transfer, myPaysafecard, Neteller, Skrill ja MiFinity. Wildz kertoo valikoimassa olevan yli 2 000 kolikkopeliä yli 100 pelintarjoajalta.

Uusi pelaaja saa ilmaiskierroksia ensitalletuksella, ja Loyalty+-jäsenille maksetaan viikoittaista käteispalautusta. Loyalty+-jäsenten kotiutukset Wildz käsittelee etusijalla, ja pyynnön tilan näkee pelitilin kassasta. Mahdollinen nostomaksu näytetään kassalla ennen kuin vahvistat pyynnön (Wildzin säännöt ja ehdot).

Milloin kasinovoitto on verovapaa?

Voitto on Suomessa verovapaa, kun pelin järjestäjän rekisteröity kotipaikka on EU- tai ETA-alueella ja sen lupa on myönnetty EU- tai ETA-alueella. Säännös on tuloverolain 85 §, ja Verohallinto soveltaa sitä nimenomaan myös nettikasinoihin (Verohallinnon kannanotto rahapelivoittojen verotuksesta).

Kaikki kuusi täyttävät molemmat ehdot. Geokul Limited, Ludaro Limited ja Granturo Malta Ltd ovat Maltalle rekisteröityjä yhtiöitä, ja niiden luvat on myöntänyt Maltan peliviranomainen. Näiden kasinoiden voitot ovat siis verovapaita, pelasitpa kolikkopelejä, livekasinoa tai pöytäpelejä.

Kotipaikka ja lupa ovat kaksi eri tietoa. Löydät ne kasinon sivun alalaidasta, jossa yhtiön nimi, rekisteröintimaa ja lupanumero ovat yleensä samassa kappaleessa. Verosäännön tausta ja esimerkit on koottu oppaaseen kasinovoittojen verotus ja ETA-sääntö.

Pay N Play: tili syntyy pankkitunnistautumisesta

Pay N Play yhdistää tilin avaamisen, tunnistautumisen ja ensimmäisen talletuksen yhdeksi pankkimaksuksi. Valitset pankkisi, kirjaudut omilla verkkopankkitunnuksillasi ja vahvistat talletuksen. Maksupalvelu välittää tunnistautumisen tiedot kasinolle, ja pelitili avataan niiden pohjalta.

Urho Kasino, SpinSkull, Quickz, Tuplaus ja Wildz kertovat olevansa Pay N Play -kasinoja. Urho ja Wildz käyttävät Trustlya, SpinSkull ja Quickz Zimpleriä ja Tuplaus Briteä. Lempi hoitaa maksut Trustlyn kautta. Tuplaukseen ja Wildziin voi myöhemminkin kirjautua samoilla verkkopankkitunnuksilla.

Pankkitunnistautuminen ei poista muita tarkistuksia. SpinSkull ja Quickz pyytävät vahvistusasiakirjat viimeistään, kun talletukset saavuttavat 2 000 euroa. Summa lasketaan joko asiakassuhteen alun päivittäisistä talletuksista tai liukuvalta 180 päivän jaksolta, ja asiakirjoja voidaan pyytää jo aiemmin. Tuplaus, Wildz ja Geokulin kasinot varaavat oikeuden tarkistaa henkilöllisyyden ja maksutavan ennen kotiutusta. Pidä siksi pankkitili omissa nimissäsi ja sama tili sekä talletuksissa että kotiutuksissa.

Asiakaspalvelu ja valitukset: mistä saat apua?

Neljä kuudesta kertoo palvelevansa ympäri vuorokauden: SpinSkull, Quickz, Tuplaus ja Wildz. Urho Kasino ja Lempi palvelevat live-chatissa ja sähköpostilla. Sähköpostiin Urho ja Lempi pyrkivät vastaamaan 24 tunnissa, ja SpinSkull kertoo vastaavansa yleensä saman ajan sisällä.

Riidanratkaisu kulkee yhtiön mukaan. Geokulin kasinoilla riita siirretään maltalaiselle EADR-elimelle, jonka menettely on pelaajalle maksuton. Ludaron kasinoilla riippumaton riidanratkaisija on eCOGRA, ja MGA:n pelaajatuki on erillinen valituskanava. Granturon kasinoilla riidanratkaisija on eCOGRA.

Kun kotiutus viipyy

1. Tarkista kasinon oma aikaraja. SpinSkull ja Quickz käsittelevät tavallisen kotiutuksen 72 tunnissa, kun asiakirjat ovat valmiina. Tuplauksella ja Wildzilla päätöksen pitäisi tulla 3 päivässä.
2. Tallenna pyynnön päivä, summa, kassan tilatieto ja keskustelut asiakaspalvelun kanssa.
3. Kysy live-chatissa tai sähköpostilla, missä vaiheessa pyyntö on ja puuttuuko jokin asiakirja. SpinSkull ottaa vahvistusasiakirjat vastaan omassa osoitteessaan kyc@spinskull.com.
4. Tee kirjallinen valitus kasinolle. Ludaro Limited pyrkii vastaamaan 10 työpäivässä ja voi jatkaa aikaa enintään toisella 10 työpäivällä.
5. Jos ratkaisu ei tyydytä, vie asia kasinon nimeämälle riidanratkaisijalle: EADR Urholla ja Lempillä, eCOGRA SpinSkullilla, Quickzilla, Tuplauksella ja Wildzilla. SpinSkullin ja Quickzin asiakkaana voit lisäksi kääntyä MGA:n pelaajatuen puoleen.

Uuden tilin avaaminen toiselle kasinolle ei ratkaise saldoa koskevaa erimielisyyttä. Asia etenee vain sen kasinon kanssa, jolla rahat ovat.

Mitä tarkistat ennen ensimmäistä talletusta?

Muutama ehto vaikuttaa siihen, milloin ja minne rahasi voi kotiuttaa. Nämä löytyvät kunkin kasinon yleisistä ehdoista, ja ne kannattaa lukea ennen talletusta.

• Yhtiö ja lupa. Vertaa sivun alalaidan yhtiötä ja lupanumeroa MGA:n rekisteriin ja katso, onko kasinon verkkotunnus rekisterin listalla.
• Talletuksen pelaaminen. Pääsääntö on kaikilla kuudella, että talletus pelataan kerran läpi ennen kotiutusta. SpinSkull ja Quickz voivat muuten tarkastaa tai hylätä pyynnön tai periä käsittelykulun. Niillä pelaamattoman talletuksen voi kuitenkin kotiuttaa ilman kierrätystä ja kuluja 24 tunnin kuluessa talletuksesta, samoin jäljellä olevat talletusvarat itsesulun jälkeen tai kun tiliä on rajoitettu vastuullisen pelaamisen vuoksi.
• Sama tili. Viidellä kasinolla kotiutus palautetaan talletuksen tilille tai maksutavalle, ja Wildz käyttää talletuksen maksutapaa aina, kun se on mahdollista. Maksutilin on oltava omissa nimissäsi.
• Passiivinen tili. Urho ja Lempi alkavat periä 5 euron kuukausimaksua, kun tilille ei ole kirjauduttu 12 kuukauteen. SpinSkull ja Quickz voivat vähentää saldosta 5 euroa, kun tilillä ei ole ollut toimintaa 30 kuukauteen.
• Ehtojen kieli. Kaikki kuusi julkaisevat ehdot suomeksi, mutta tulkinnassa ratkaisee englanninkielinen versio. Jos suomenkielinen kohta jää epäselväksi, lue sama kohta englanniksi.
• Kulut. Tuplaus ja Wildz näyttävät mahdollisen nostomaksun kassalla ennen vahvistusta. SpinSkull ja Quickz voivat ajoittain soveltaa tapahtumiin lisämaksuja maksutavan, pankin ja pankin maan mukaan.

Muita EU-luvalla toimivia ja hiljattain avattuja kasinoita on listattu sivulle uusimmat verovapaat kasinot. Valitse kasino, jonka kotiutusraja ja maksutapa sopivat omaan pelaamiseesi.

Näin vertailimme kasinot

Luimme kuuden kasinon suomenkieliset etusivut, yleiset ehdot ja maksu- ja tukisivut sekä kolmen luvanhaltijan tiedot MGA:n rekisteristä. Valitsimme kasinot, joilla on suomenkielinen sivusto, euromääräinen tili ja EU-alueen lupa, ja vertasimme kotiutusrajaa, käsittelyaikaa, maksutapaa, asiakaspalvelua ja valitusreittiä. Järjestys seuraa yhtiöitä eikä ole paremmuusjärjestys. Emme avanneet tilejä.

Näin pidät pelaamisen hallinnassa

Rahapelit ovat vain täysi-ikäisille (18+), ja kaikki kuusi kasinoa edellyttävät pelaajalta 18 vuoden ikää. Aseta talletusraja ensimmäiseksi, kun tili on avattu. Urho Kasinolla rajan voi asettaa päivälle, viikolle tai kuukaudelle, ja tilin voi laittaa tauolle 24 tunnista kuuteen viikkoon. SpinSkullilla rajan laskeminen tulee voimaan samalla hetkellä, kun pyydät sitä, mutta nostaminen vasta 24 tunnin kuluttua.

Pelaamisen keskeyttämiseen voit käyttää kasinon pelitaukoa tai itsesulkua, jonka voi asettaa määräajaksi tai toistaiseksi. Jos pelaaminen alkaa painaa mieltä, Peluurin auttava puhelin 0800 100 101 palvelee maksutta maanantaista perjantaihin klo 12–18 ja chat maanantaista perjantaihin klo 12–15. Lisää keinoja on koottu sivulle vastuullinen pelaaminen ja apu pelihaittoihin.